接遇対応技術などを競う鳥取信用金庫の「ロールプレイング大会」が1月22日、鳥取市栄町の同信金本店で開かれ、小林明世さん(浜坂支店)が最優秀賞に選ばれた。
職員の業務能力向上などを目的に毎年開催。今年は各支店担当者9人が出場した。
競技は、担当する企業を訪問し、経営者と対話する設定で行われた。15分間で経営者の思いや悩みを聞き取りながら、課題解決支援に結び付く有効なアドバイスができたか、次回面談へのつなぎができたかどうかなどが審査された。
最優秀賞の小林さんと優秀賞の井上雅俊さん(正蓮寺支店)、山田健さん(鳥取南支店)の3人が、5日に行われる鳥取県大会に出場する。