JR西、カスハラはサービス中止

弁護士に相談する体制整備

  •  カスハラから従業員を守るための基本方針を公表するJR西日本の長谷川一明社長=24日午後、大阪市

 JR西日本は24日、従業員をカスタマーハラスメント(カスハラ)から守るための基本方針を公表した。乗客らからの不当な言動にはサービスや商品の提供を中止することもあると明記。従業員が個別に弁護士へ相談す...

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