カスハラ対策にＡＩ活用システム ＮＴＴコムやソフトバンクが試作 19:11 ＮＴＴコミュニケーションズは９日、客が従業員らに理不尽な要求をするカスタマーハラスメント（カスハラ）への対策に生成人工知能（ＡＩ）を活用する試作のシステムを報道陣に公開した。コールセンターで顧客への... 残り 627 文字 このページは会員限定コンテンツです。 会員登録すると続きをご覧いただけます。 無料会員に登録する 会員プランを見る 会員登録済みの方 ログインする この機能はプレミアム会員限定です。 クリップした記事でチェック！ あなただけのクリップした記事が作れます。 プレミアム会員に登録する ログインの方はこちら
