接客はアバターが代行

高齢者も人手不足の助っ人

  •  兵庫県淡路市のマスコットキャラクターのアバターと会話をする観光客=9月、関西空港
  •  関西空港の到着ロビーに設置したアバターを操作するスタッフ=9月、兵庫県淡路市

 企業や施設の接客や案内をモニターに映るアバター(分身)が代行するサービスが広がってきた。アバターを操る仕事は離れた場所ででき、通勤の負担が減って高齢者や障害者も働きやすくなる。人手不足の中でアバター...

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