「カスハラ」経験64・5%

民間調査、土下座強要も

  •  直近1年間にカスハラを受けた経験

 顧客からの嫌がらせや迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」を直近1年間に受けた人は64・5%に上るとの調査結果を危機管理コンサルティング業「エス・ピー・ネットワーク」(東京)が26日までに発...

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