【カスハラ防止条例】被害深刻、抑止へ加速

国と地方、相互補完が鍵に

  •  東京都が作成したカスハラ防止に向けた啓発ポスター=17日、都庁

 深刻なカスタマーハラスメント(カスハラ)被害への認識が広がり、自治体が条例を設けて抑止を図る動きが出始めている。政府も企業に対策を義務付ける労働施策総合推進法などの改正を進め、社会全体での取り組みが...

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