通販契約はスクショで保存を推奨

消費者庁、相談件数が高止まり

  •  消費者庁がスクリーンショットで保存することを推奨している契約の最終画面の一例(同庁提供)

 通信販売に関する消費者相談件数が年間30万件超と高止まりしている。「初回は安いが2回目以降は高額となる定期契約を結ばされた」「解約が非常に複雑で、明記されていない」といった内容が目立ち、消費者庁は、...

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